Termos e condições

Qualquer referência a https://www.protetordecarter.com/a empresa/vendedor/nós deverá significar Steel Sump Guard SRL, rua Sambatesti nr 33 Ap 2, 535600, Odorheiu Secuiesc, Harghita county, Roménia (sede social), número de registo da empresa: J19/710/2019, número de IVA: RO 41651103 e o site www.sump-guard.co.uk é operado por Nós. Como utilizador do site (referido como "você/seu/sua"), reconhece que qualquer utilização deste site incluindo quaisquer transações que faça ("uso/utilização") está sujeita aos nossos termos e condições abaixo.

Comprar

Fazer uma compra não poderia ser mais fácil. Basta navegar na nossa loja e adicionar qualquer item que pretenda comprar ao carrinho de compras. Depois de terminar a sua seleção, basta clicar no botão "Check-out". Em seguida, irá receber alguns detalhes necessários para concluir o pedido.

Oferecemos várias opções de pagamento.

1. PayPal

2. Pagamentos com cartão de crédito e débito (processador de pagamento: STRIPE)

Nós recebemos o pagamento do seu cartão no momento em que recebemos o seu pedido, uma vez que verificamos os detalhes do seu cartão e disponibilidade do stock.

Para garantir que o seu cartão de crédito, débito ou cobrança não está a ser utilizado sem o seu consentimento, nós validaremos o nome, endereço e outras informações pessoais fornecidas por si durante o processo de encomenda com as bases de dados de terceiros apropriadas. Ao aceitar estes termos e condições, aceita que essas verificações sejam feitas. Ao realizar estas verificações, as informações pessoais fornecidas por si podem ser divulgadas a uma Agência de notação de crédito registada, que poderá manter o registo destas informações. Pode ter a certeza de que tal é feito apenas para confirmar a sua identidade, que não é realizada uma verificação de crédito e que a sua classificação de crédito não será afetada. Todas as informações fornecidas por si serão tratadas de forma segura e estrita de acordo com a Autoridade Europeia para a Proteção de Dados.

3. Transferência bancária

Aqui estão as informações bancárias para fazer a transferência. Indique o seu nome e número de encomenda ao fazer a transferência.

Receber uma confirmação de encomenda significa que o seu pedido foi registado connosco. Isto não significa, no entanto, que existe ainda um contrato entre nós.

Todas as encomendas devem ser pagas na íntegra no momento da compra, salvo se solicitarmos o contrário. Os preços e os custos de envio estão sujeitos a alterações a qualquer momento devido a taxas de câmbio variáveis.

Envio e manuseamento 

Embora façamos todo o possível para enviar os pedidos o mais rápido possível, pode levar até 2 dias para tal. A entrega ao Reino Unido demora normalmente até 7 dias úteis, mas isso pode demorar um pouco mais para áreas remotas.

Nós também enviamos para quase toda a Europa continental dentro desses períodos de tempo. 

Entrega

Utilizamos as seguintes transportadoras internacionais para enviar as nossas encomendas:

* Para embarques dentro da UE, trabalhamos com a GLS/PARCEL FORCE/DPD
* Para embarques fora da UE, utilizaremos empresas de transporte de terceiros.

Deve informar-nos no prazo de dois dias úteis se a mercadoria for perdida ou danificada em trânsito, para que possamos fazer um pedido rápido contra a empresa de entrega e resolver o problema.

Cite o seu número de encomenda em toda a correspondência. Concorda que a prova de entrega, fornecida pela nossa empresa de entrega, é suficiente para estabelecer que a mercadoria foi recebida.

Pedido em espera

Se o seu item não estiver em stock, colocaremos a sua encomenda em espera. Será sempre informado por e-mail com a opção de cancelar a sua encomenda, se preferir não esperar.

Preços

Preço significa a consideração devida para a compra e inclui IVA de 19%

Garantia

Nós garantimos a sua satisfação. Todos os nossos produtos podem ser devolvidos com uma garantia de 30 dias, sem perguntas.

Todos os produtos são fornecidos com a garantia do fabricante. A Sump-Guard.co.uk não disponibiliza nenhuma das suas garantias e não é responsável por falhas de produto ou falhas devido à instalação. O cliente e o fabricante devem lidar com todos os problemas de garantia diretamente entre eles.

Contactar-nos

Se necessitar de contactar-nos, ligue para +40743912540 ou envie um e-mail para info@sump-guard.co.uk. Pode igualmente preencher o formulário de contacto, disponível no separador "Contacto".

Política de privacidade

A Sump-Guard.co.uk não divulga as informações do comprador a terceiros para além dos detalhes do pedido quando são processados como parte do preenchimento da encomenda. Neste caso, a empresa de terceiros não irá divulgar nenhum detalhe a outras empresas de terceiros. Essencialmente, adotamos os métodos de encriptação padrão do setor em que o software de serviço seguro (SSL) encripta todas as inserções de informações antes de ser enviada para nós.

Os cookies também são utilizados após iniciar sessão como parte de todo o processo. Pode desativar cookies no seu navegador ao aceder a "Ferramentas | Opções da Internet | Privacidade" (Internet Explorer) e selecionar a opção apropriada. Se desligar os cookies, não poderá fazer pedidos ou beneficiar de outras funcionalidades que utilizem estes ficheiros. Os dados recolhidos por este site são utilizados para:

a. Criar e efetuar pedidos dos clientes.

b. Administração e melhorias do site e do serviço.

c. Divulgação de informações a terceiros apenas para questões de entrega de mercadorias.

d. Para contactá-lo sobre avaliação de um produto assim que o seu pedido for concluído.

e. Processar pagamentos por cartão através do Braintree

Devoluções

Os seus direitos de devolução de produtos estão protegidos pela diretiva de venda à distância da UE.

Tem o direito de cancelar o seu pedido e devolver a mercadoria intacta num prazo de 30 dias para um reembolso total, incluindo o custo de entrega. Faça isto contactando-nos por e-mail ou telefone e citando o seu número de pedido. Esta política de cancelamento também se aplica quando temos a culpa - por exemplo, se os produtos estiverem com defeito ou incorretamente descritos.

Qualquer mercadoria devolvida deve estar em condições comerciais.

Reembolsos

Se pagou com cartão de crédito ou débito, iremos reembolsar o mesmo cartão originalmente utilizado para colocar e pagar a encomenda. Se pagou online utilizando o PayPal e devolveu o seu item, iremos reembolsar a sua conta do PayPal. Se pagou com transferência bancária, o reembolso será feito para a conta originalmente utilizada para concluir a transação. O seu reembolso será pago num prazo de 30 dias.

ODR

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Estes termos aplicam-se ao seu pedido. Podemos alterar os nossos termos e condições a qualquer momento, não presuma que os mesmos termos serão aplicados no futuro.

Nenhum destes termos afeta os seus direitos legais e estes não são diminuídos de forma alguma. Se qualquer termo for considerado inválido de acordo com qualquer estatuto aplicável ou regra da lei, esse termo é automaticamente excluído dos termos, de forma a cumprir com a lei e sem afetar a validade ou exequibilidade do restante.